تصميم نموذج التشغيل المستهدف
إعادة تصميم القدرات والعمليات والأدوار والحوكمة ومؤشرات الأداء لتحديد كيف يجب أن تعمل المؤسسة مستقبلًا.
الأنسب لـ
مؤسسات لديها أدوات كثيرة دون تشغيل موحد.
المخرج الرئيسي
نموذج التشغيل المستهدف
01 · التحدي
02 · التقييم
03 · التصميم
04 · الخارطة
05 · التنفيذ
نموذج توضيحي لرحلة الاستشارة التنفيذية.
المشكلة التنفيذية
الأنظمة تعمل، لكن طريقة العمل بين الإدارات غير واضحة أو غير موحدة.
الغرض من الخدمة
تحديد طريقة التشغيل المستهدفة قبل تصميم النظام أو المنصة.
متى تحتاج هذه الخدمة؟
الأهداف
- 01تصميم القدرات المؤسسية
- 02إعادة تصميم العمليات
- 03تحديد المسؤوليات والأدوار
- 04تعريف مؤشرات الأداء
النتائج المتوقعة
- 01نموذج تشغيل قابل للتنفيذ
- 02حوكمة أوضح
- 03قرارات أسرع
نطاق العمل والأنشطة
ما الذي يُغطى فعليًا خلال الاستشارة — من التقييم إلى المخرجات.
النطاق
- ·خريطة القدرات
- ·إعادة تصميم العمليات
- ·نموذج الحوكمة
- ·إطار مؤشرات الأداء
الأنشطة
- ·تحليل الفجوات
- ·ورش التشغيل
- ·ربط الأدوار بالعمليات
- ·إعادة تصميم سير العمل
ورش العمل
- ورشة نموذج التشغيل
- ورشة مواءمة الحوكمة
المخرجات
- 01خريطة القدرات
- 02خرائط العمليات المستقبلية
- 03نموذج الأدوار والمسؤوليات
- 04إطار مؤشرات الأداء
معايير النجاح
- 01اعتماد النموذج
- 02تحديد الأدوار
- 03ربط المؤشرات بالأهداف
مسؤوليات العميل
- 01مشاركة ملاك العمليات
- 02اعتماد المبادئ التشغيلية
- 03مراجعة التصاميم
أسئلة شائعة
هل تتضمن الخدمة تنفيذًا تقنيًا؟
التركيز الأساسي استشاري ومعماري. يمكن دعم التنفيذ بالحوكمة والمراجعة وربط النطاق بفرق التنفيذ المناسبة.
هل توجد أسعار ثابتة؟
لا تُعرض أسعار ثابتة لأن النطاق يعتمد على حجم المؤسسة وتعقيد العمليات والأنظمة والهدف المطلوب.
جاهز لتحديد النطاق؟
تحديد طريقة التشغيل المستهدفة قبل تصميم النظام أو المنصة.